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Hay dos meses para poner denuncias por estafas con el Mundial

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Tras el porblema con un vuelo directo hacia Rusia, en el que debían de viajar decenas de aficionados a disfrutar la CopaDelMundo, denunciado este miércoles, el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), comunicó una serie de indicaciones para todos los que consideren que no recibieron lo acordado en un paquete turístico de estos.

Los afectados informan que la empresa a cargo ofreció paquetes que incluían transporte aéreo y terrestre, alojamiento y entradas a los partidos de Costa Rica; sobre este tema, el MEIC advirtió de manera insistente a los consumidores, no comprar entradas a un ente intermediario, pues estas se adquirían solamente por medio del sitio oficial de la FIFA www.fifa.com .

Es importante destacar que el consumidor puede verse en dos situaciones:

  • Incumplimiento total del paquete comprado.
  • Incumplimiento parcial, es decir cuando uno de los servicios contratados no se presta de manera adecuada, según lo ofrecido.

Ante estas situaciones, los consumidores tienen derecho a lo siguiente:

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